Ön Bilgilendirme Formu

01Ürün ve fiyat

• Ürünün temel nitelikleri, adedi, birim fiyatı ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
• Kargo ücretsizdir; ürün fiyatlarına dahildir.
• Ömür boyu kullanım hizmeti tek seferlik 299 TL (KDV dahil) olup ödeme alınınca QR’ın bitiş tarihi kaldırılır.

02Ödeme ve teslimat

• Ödeme: kredi/banka kartı (PayTR) ya da havale/EFT.
• Teslimat: DHL. Üretim 1–3 iş günü, kargo ile teslim 1–3 iş günü sürer. Teslimat, her durumda siparişin onayından itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz.

03Cayma hakkı

• Siparişinize özel QR koduyla basılan ürünlerde (magnet, folyo, sticker, masa standı, künye vb.) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b uyarınca cayma hakkı yoktur; bu ürünler kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanır. Baskıya geçilmeden önce sipariş ücretsiz iptal edilebilir.
• Siparişe özel üretilmeyen, PIN’li stok ürünlerde (ör. hazır SATILIK ya da Beni ara folyo partileri) teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış, folyosu/ambalajı açılmamış ve PIN’i etkinleştirilmemiş olmalıdır. İade kargo ücreti tüketiciye yüklenmez.
• Ömür boyu kullanım (tek seferlik 299 TL) anında ifa edilen dijital bir hizmettir; Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca, onayınızla ifasına başlandıktan (QR’ın süresi kaldırıldıktan) sonra cayma hakkı kullanılamaz.

04Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@doramedya.com ya da 0532 360 08 97 üzerinden iletebilirsiniz. Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti’ne, aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.